A rendelések a rendelési szakaszokon mennek keresztül a kiszállítás előtt. Ha a megrendelését nem szállítjuk ki, úgy a service@zsolnay.hu e-mail címünkre küldve lemondhatja azt.
Ha azonban feladásra került, akkor visszaküldés alá kerül, ami azt jelenti, hogy a kézbesítést követően a vevő a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül ingyenes visszaküldési igényt nyújthat be. *A termékeket fel nem használtan, eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
